ユーザサポート
印字不具合と対処方法について
- 症 状：
- ●印字されない
- 考えられる原因：
- トナーカートリッジのシールが引き抜かれていない
トナーが残り少ない - 対処方法
- カートリッジのシールをご確認ください。
プリンターの表示をご確認ください。
- 症 状：
- ●印字物に黒い横線が入る
- 考えられる原因：
- 感光体の電極部及び帯電ローラーの接触不良
- 対処方法
- プリンター電極部分の清掃を行ってください。
改善されなければ、カートリッジを交換して下さい。
- 症 状：
- ●文字のにじみ
- 考えられる原因：
- 用紙の湿気
感光体の結露 - 対処方法
- 湿気を含んでいない用紙と交換してください。
数分間ウォーミングアップを実施してください。
- 症 状：
- ●濃度が薄い
- 考えられる原因：
- 用紙の湿気
プリンター側の汚れ（レーザー射出窓及び電極部分の汚れ）
プリンターの濃度調整が薄い - 対処方法
- 湿気を含んでいない用紙と交換してください。
取扱説明書を参照し清掃を行なってください。
取扱説明書をご参照の上プリンターをご確認ください。
- 症 状：
- ●プリンタから異音がする
- 考えられる原因：
- ギア駆動系の接触不良
- 対処方法
- カートリッジをセットしなおしてください。
改善が見られない場合はカートリッジを交換して下さい。
- 症 状：
- ●サービスコールが点灯した
- 考えられる原因：
- プリンター本体の異常
- 対処方法
- 電源ON/OFFを行いカートリッジの脱着を行なってください。